Klantcase Noorderbreedte Noorderbreedte kiest voor centraal beheerde laadvoorzieningen van Kenter

Noorderbreedte biedt complexe en specialistische (ouderen)zorg in Friesland binnen vijftien locaties en een revalidatiecentrum. Met ruim 2.500 zorgmedewerkers en 1.000 vrijwilligers die steeds meer overstappen op elektrisch vervoer én veranderende wetgeving op het gebied van laadvoorzieningen, werd het tijd om nieuwe laadpalen te realiseren en het beheer te centraliseren. In Kenter vonden zij een blijvend partnership in de verduurzaming van hun zorglocaties.  

Intrinsiek gemotiveerd

Noorderbreedte is al enige tijd actief bezig met duurzaamheid en voldoet aan het certificaat Milieuthermometer Zorg. De milieuthermometer biedt handvatten voor een MVO-gerichte aanpak om milieuprestatie en milieuzorg structureel te verbeteren en concreet aantoonbaar te maken voor alle stakeholders binnen de zorg. Op dit moment draagt Noorderbreedte het bronzen certificaat, maar de organisatie streeft altijd naar verdere stappen in verduurzaming. Elektrificatie van vervoer past daarbij, vertelt Richard Hettema, energiemanager bij Noorderbreedte. “We zitten in een transitie en vanuit onze intrinsieke motivatie willen we daaraan bijdragen. Maar daarnaast is een laadpaal ook een personeelsvoorziening. Onze mensen hebben steeds meer elektrische auto’s en daarbij horen zorgen over de actieradius. Als we die zorg kunnen wegnemen, dan moeten we daarin kunnen voorzien. Dit aanbieden helpt onder andere om een aantrekkelijke werkgever te zijn en te blijven in een krappe arbeidsmarkt.”

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Centrale aanpak

De behoefte aan laadvoorzieningen ontstond in de loop van de voorgaande jaren, geeft Hettema aan: “Bij de ene locatie wilden werknemers en bezoekers hun auto op kunnen laden, een andere locatie wilde het cliëntenvervoer duurzamer aanpakken, ergens anders ging een manager elektrisch rijden en bij weer een andere locatie waren nieuwbouwplannen met daarbij de verplichting voor laadpalen en andere verduurzamingsmaatregelen. Onze projectleiders waren hier en daar al begonnen met de realisatie van laadvoorzieningen, maar als dat steeds groter wordt, wil je zoiets goed kunnen beheren. Je wil geen wildgroei van voorzieningen en het liefst alles bij één partij beleggen. Daarom hebben we vanuit Noorderbreedte uiteindelijk gekozen voor het centraal beheren en aanpakken.”

Vertrouwde partner

De relatie tussen Noorderbreedte en Kenter bestaat al vele jaren. Hettema vertelt: “Ik heb de portefeuille overgedragen gekregen in 2017, maar daarvoor betrokken wij op verschillende locaties de transformatoren en meetdiensten al bij Kenter, of destijds zelfs nog haar voorloper.” Toen de behoefte ontstond aan een totaaloplossing voor laadvoorzieningen, was het dan ook logisch om met Kenter om de tafel te gaan. “Uiteraard hebben wij ons breder georiënteerd, hebben we verschillende gesprekken gevoerd en ook op de energiebeurs ben ik bij diverse partijen langs geweest. De aanbieding van Kenter was goed en daarnaast was het een vertrouwde partij voor ons op energievlak. Daarom zijn we met Lauren Verweij, onze accountmanager EV Charging bij Kenter, verder in gesprek gegaan.”

Meetbaar en beheersbaar

“De voorzieningen moeten meetbaar en beheersbaar zijn”, vertelt Hettema. “Als ik een tariefwijziging wil doorvoeren, wil ik niet iedere laadpaal apart benaderen. Ons energiecontract loopt dit jaar af en de nieuwe contracten zijn flexibel. Dat maakt dat we waarschijnlijk iedere maand een ander tarief moeten instellen. Als we straks binnen 15 woonzorglocaties en een revalidatiecentrum laadpalen hebben, zou dat een dagtaak worden. Maar ook het bijhouden van het verbruik: wat leveren wij door en hoe verrekenen we dat? Alle data moeten we kunnen monitoren, want wij moeten rapporteren over onze duurzaamheidsprestaties. Dit wordt alleen maar belangrijker bij toenemende wetgeving en handhaving binnen de zorgbranche. We willen exact weten wat er doorgeleverd is, zodat we dat kunnen aftrekken van ons eigen gebruik.” Tot slot was de schaalbaarheid van het systeem een belangrijke factor om voor Kenter te kiezen. Hettema: “Het is een groeimodel, dus het moet makkelijk op te schalen zijn.”

Advies op maat

“Per locatie is er gekeken naar een specifiek plan met betrekking tot de laadinfrastructuur en deze worden gefaseerd uitgerold. Er is rekening gehouden met de aansluitcapaciteit, de technische mogelijkheden, het budgettaire aspect en uiteraard het reilen en zeilen van de zorglocaties met elk hun individuele behoeften,” benoemt Lauren. Uiteindelijk is er gekozen voor het hanteren van één type laadvoorziening voor alle locaties; dit komt zowel het esthetische aspect als het beheer en gebruikersgemak ten goede. In de aanleg wordt toekomstige uitbreiding standaard meegenomen.

Goede start

Bij de start van het traject heeft Hettema aangedrongen op goede afspraken, om een soepele voortgang te garanderen. “Als we bij de voordeur de onderhandelingen goed afronden, dan kunnen we zo verder. Mede daardoor loopt alles nu prima.” Zo is besproken dat Kenter de technische uitwerking en uitvoering van de laadvoorzieningen verzorgt en aanvullend ook het beheer en jaarlijks onderhoud. “Dat hoort er wat mij betreft bij. Het terug kunnen vallen op de monteurs van Kenter bij een mankement of storing geeft een gevoel van ontzorging doordat wij worden geholpen bij problemen. Ook het onderhoud, al vergt het niet veel, is wel prettig om achter de hand te hebben zodat de levensduur van onze laadvoorzieningen verlengd blijven.”

Volledige ontzorging

Hettema pleit ervoor om bij volgende realisaties ook het aanleggen van de infrastructuur in handen van Kenter te leggen. Bij de eerste realisatie was het een logische keus om de voorbereidingen in de meterkast door de huisinstallateur te laten verzorgen. Het werken met verschillende partijen levert echter meer schakelmomenten op. “Daarom hebben wij ervoor gekozen bij volgende realisaties niet met een eigen installateur te werken. Dan word je volledig ontzorgd en weet je ook zeker dat de onderlinge installaties goed met elkaar praten, de bal ligt bij Kenter om in te koppen, dat geeft een fijn gevoel.”

Opmaat naar meer

De uitrol van laadvoorzieningen op andere locaties staat al op de planning. Hettema: ”Zo heeft Kenter op de andere locaties gekeken hoe alles het beste kan komen te staan. Lauren denkt goed mee, waaronder ook over het optimaal benutten van onze netcapaciteit en toekomstige uitbreidingsmogelijkheden op ons totale energievlak. We weten elkaar te vinden als er iets is, dus alles verloopt goed.” Lauren voegt hieraan toe: “Het is fijn om te zien dat wij de handen ineen hebben kunnen slaan voor een verdere uitdieping van onze vertrouwde samenwerking. Dat is niet vanzelfsprekend, want dit kost over meerdere jaren wederzijds veel inzet en samenwerking. Het energielandschap is in continue ontwikkeling en daarom is het des te mooier dat wij elkaar blijven vinden om onder andere de elektrificatie van de verschillende Noorderbreedte zorglocaties te realiseren.”